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  • Fragen zu Fehlfunktionen: Der PC startet nicht, es wird kein Bild angezeigt
    Antwort: Wenn Ihr System kein Bild anzeigt, können die unten stehenden Hinweise den Fehler beheben.  Korrekte Bildeingangsquelle im Monitor ausgewählt? Prüfen Sie im Menü Ihres Monitors, ob die ...

  • Fragen zu Windows: Meine Windows Lizenz wird nicht aktiviert / akzeptiert
    Antwort: Wenn Ihr Windows Key nicht akzeptiert oder aktiviert werden kann, kann dies mehrere Ursachen haben: korrekte Eingabe (sofern erforderlich) Falls Sie eine OA3.0 Lizenz besitzen, ist keine ...

  • Fragen zu Fehlfunktionen: Xcellent Tablet startet nicht
    Antwort: Wenn sich Ihr Xcellent Tablet nicht mehr starten lässt (es wird kein Bild angezeigt) können folgende Punkte helfen den Fehler zu beheben: 1. Mindestladung Das Tablet benötigt ...

  • fehlende oder falsche Komponenten: Eine Festplatte fehlt bzw. wird nicht angezeigt
    Antwort: Bei Geräten mit mehreren Festplatten wird oftmals nur eine Festplatte angezeigt. Der Grund dafür ist, dass die weiteren Datenträger noch initialisiert werden müssen. Gehen Sie ...

  • Fragen zu Produkten: Was gehört zum Lieferumfang eines PC Systems?
    Antwort: Zum Lieferumfang eines PC Systems gehört das Kaltgerätekabel des Netzteils, die Treiber CD's  und das Zubehör der ausgewählten Komponenten, welches während der Produktion nicht benötigt ...

  • Fragen zu Windows: Wie kann ich mein Windows 10 / 11 neuinstallieren?
    Antwort: Die Auffrisch-Funktion von Windows ist zwar sehr praktisch aber oftmals keine Lösung bei Problemen rund um die Nutzung des Computers. Oftmals empfiehlt sich daher eher ...

  • Techniklexikon: Wie kann das BIOS resettet werden?
    Antwort: Wurden versehentlich Einstellungen im BIOS geändert oder sollte sich anders ein Fehler im BIOS eingeschlichen haben, kann der Reset vom BIOS auf die Standardeinstellungen eine ...

  • Fragen zu Windows: Windows 10/11 erkennt bei der Installation meine Festplatte nicht
    Antwort: Wenn Sie einen Prozessor ab der 11.Generation von Intel verbaut haben, kann es bei der Installation vorkommen, dass Ihre Festplatte nicht sofort erkannt wird. Das ...

  • Fragen zu Garantie & Gewährleistung: Wie lang ist meine Garantie?
    Antwort: ONE Notebooks und ONE PC-Systeme Für alle ONE Notebooks und ONE PC-Systeme (nicht jedoch für Systeme oder Notebooks anderer Hersteller) beträgt die Garantiezeit: - 24 Monate ab ...

  • Fragen zu Garantie & Gewährleistung: Allgemeine Informationen zur Wartung
    Antwort: Beim Betrieb Ihrer Hardware bilden sich mit der Zeit Staubablagerungen, die sich negativ auf die Hardware auswirken können. Dies kann man verhindern, indem man die ...

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